Sektor |Oblast |Grana |Grupa |NAZIV I OPIS DELATNOSTI | | 1 2 3 4 5 SEKTOR N ADMINISTRATIVNE I POMOĆNE USLUŽNE DELATNOSTI Ovaj sektor obuhvata raznovrsne delatnosti kojima se podržava poslovanje ekonomskih subjekata. Od delatnosti u sektoru M razlikuju se po tome što njihova glavna svrha nije prenošenje specijalizovanih znanja. 77 Iznajmljivanje i lizing Obuhvata iznajmljivanje i lizing materijalnih i nematerijalnih sredstava (npr. automobila, računara, proizvoda široke potrošnje i industrijske opreme), kao i nefinansijskih nematerijalnih fondova (npr. intelektualnog vlasništva i slično). Podeljeno je u: 1) iznajmljivanje motornih vozila 2) iznajmljivanje rekreativne i sportske opreme, lične opreme i opreme za domaćinstvo 3) zakup drugih mašina i opreme koja se često koristi za obavljanje delatnosti, uključujući saobraćajna sredstva, i 4) lizing proizvoda zaštićenih pravima intelektualne svojine i sličnih proizvoda. U ovaj sektor uključeno je samo obezbeđivanje operativnog lizinga. Ne obuhvata: – finansijski lizing, del. 64.91 – iznajmljivanje nekretnina (sektor L) – iznajmljivanje opreme s rukovaocem, u građevinarstvu (sektor F), u saobraćaju (sektor H) 77.1 Iznajmljivanje i lizing motornih vozila 77.11 Iznajmljivanje i lizing automobila i lakih motornih vozila Obuhvata: – iznajmljivanje i lizing sledećih vrsta vozila: * putničkih vozila ili drugih lakih motornih vozila bez vozača (nosivosti do 3,5 t) Ne obuhvata: – iznajmljivanje ili lizing putničkih vozila s vozačem, del. 49.32 i 49.39 77.12 Iznajmljivanje i lizing kamiona Obuhvata: – iznajmljivanje i lizing sledećih vrsta vozila: * kamiona, prikolica i teških motornih vozila (nosivosti preko 3,5 t) * rekreativnih vozila Ne obuhvata: – iznajmljivanje ili lizing teških teretnih vozila ili kamiona s vozačem, del. 49.41 77.2 Iznajmljivanje i lizing predmeta za ličnu upotrebu i upotrebu u domaćinstvu Obuhvata iznajmljivanje ličnih i kućnih predmeta, iznajmljivanje opreme za rekreaciju i sport, kao i video-kaseta. Ovi predmeti se uglavnom iznajmljuju na kraće vreme, mada u nekim slučajevima mogu biti iznajmljeni i na duže vreme. 77.21 Iznajmljivanje i lizing opreme za rekreaciju i sport Obuhvata iznajmljivanje opreme za rekreaciju i sport: – brodova, čamaca i jedrilica – bicikala – ležaljki i suncobrana za plažu – druge sportske opreme – skija Ne obuhvata: – iznajmljivanje brodova i jedrilica s posadom, del. 50.10 i 50.30 – iznajmljivanje video-kaseta, CD-ova i DVD-ova, del. 77.22 – iznajmljivanje i lizing ostalih predmeta za ličnu upotrebu i upotrebu u domaćinstvu, del. 77.29 – iznajmljivanje opreme za odmor i razonodu koja je sastavni deo objekata za rekreaciju, del. 93.29 77.22 Iznajmljivanje video-kaseta i kompakt-diskova Obuhvata: – iznajmljivanje video-kaseta, ploča, CD-ova, DVD-ova i dr. 77.29 Iznajmljivanje i lizing ostalih predmeta za ličnu upotrebu i upotrebu u domaćinstvu Obuhvata iznajmljivanje: – svih vrsta predmeta za ličnu upotrebu, za upotrebu u domaćinstvu ili ekonomskim subjektima (izuzev opreme za rekreaciju i sport): * tekstila, odevnih predmeta i obuće * nameštaja, grnčarije i staklarije, kuhinjskog pribora i pribora za ručavanje, električnih aparata i kućnog posuđa * nakita, muzičkih instrumenata, dekoracija i kostima * knjiga, novina i časopisa * mašina i opreme koju koriste amateri (npr. alat za popravke u domaćinstvu) * cveća i biljaka * elektronske opreme u domaćinstvu Ne obuhvata: – iznajmljivanje kola, kamiona, prikolica i vozila za rekreaciju bez vozača, del. 77.1 – iznajmljivanje opreme za rekreaciju i sport, del. 77.21 – iznajmljivanje video-kaseta, CD-ova i DVD-ova, del. 77.22 – iznajmljivanje kancelarijskog nameštaja, del. 77.33 – iznajmljivanje motora i kamp-prikolica bez vozača, del. 77.39 – pranje rublja, radnih uniformi i srodnih artikala u perionicama, del. 96.01 77.3 Iznajmljivanje i lizing mašina, opreme i materijalnih dobara 77.31 Iznajmljivanje i lizing poljoprivrednih mašina i opreme Obuhvata: – iznajmljivanje i lizing mašina i opreme za poljoprivredu i šumarstvo bez rukovaoca: * iznajmljivanje proizvoda proizvedenih u grupi 28.30, kao što su poljoprivredni traktori i dr. Ne obuhvata: – iznajmljivanje mašina i opreme za poljoprivredu i šumarstvo sa rukovaocem, del. 01.61 i 02.40 77.32 Iznajmljivanje i lizing mašina i opreme za građevinarstvo Obuhvata: – iznajmljivanje i lizing mašina i opreme za građevinarstvo bez rukovaoca, i to: * kranova * skela i radnih platformi, ne uključujući montažu i demontažu Ne obuhvata: – iznajmljivanje mašina ili opreme za građevinarstvo sa rukovaocem, del. 43 77.33 Iznajmljivanje i lizing kancelarijskih mašina i kancelarijske opreme (uključujući računare) Obuhvata: – iznajmljivanje i lizing kancelarijskih mašina i kancelarijske opreme bez rukovaoca: * računara i računarske opreme * mašina za umnožavanje, pisaćih mašina i mašina za obradu teksta * računovodstvenih mašina i opreme (registar-kasa, elektronskih kalkulatora itd.) * kancelarijskog nameštaja 77.34 Iznajmljivanje i lizing opreme za vodeni transport Obuhvata: – iznajmljivanje i lizing opreme za vodeni transport bez rukovaoca: * iznajmljivanje komercijalnih čamaca i brodova Ne obuhvata: – iznajmljivanje plovila za vodeni transport s rukovaocem, del. 50 – iznajmljivanje brodova, jedrilica i sportskih čamaca za razonodu, del. 77.21 77.35 Iznajmljivanje i lizing opreme za vazdušni transport Obuhvata: – iznajmljivanje i lizing vazdušnih saobraćajnih sredstava bez posade, i to: * aviona * balona s pogonom na topli vazduh Ne obuhvata: – iznajmljivanje vazdušne saobraćajne opreme s posadom, del. 51 77.39 Iznajmljivanje i lizing ostalih mašina, opreme i materijalnih dobara Obuhvata: – iznajmljivanje i lizing ostalih mašina i opreme bez rukovaoca, koje se obično koriste kao kapitalna dobra: * motora i turbina * alatnih mašina * opreme za rudarstvo i naftna polja * profesionalne radijske, televizijske i komunikacione opreme * opreme za filmsku produkciju * merne i kontrolne opreme * ostalih naučnih, komercijalnih i industrijskih mašina – iznajmljivanje i lizing opreme za kopneni transport (osim motornih vozila) bez vozača: * motocikala, karavana, kamp-prikolica itd. * železničkih vozila – iznajmljivanje stambenih i kancelarijskih kontejnera – iznajmljivanje životinja (npr. stada, trkačkih konja) – iznajmljivanje ostalih kontejnera – iznajmljivanje paleta Ne obuhvata: – iznajmljivanje bicikala, del. 77.21 – iznajmljivanje mašina i opreme za poljoprivredu i šumarstvo, del. 77.31 – iznajmljivanje mašina i opreme za građevinarstvo, del. 77.32 – iznajmljivanje kancelarijskih mašina i opreme, uključujući računare, del. 77.33 77.4 Lizing intelektualne svojine i sličnih proizvoda, autorskih dela i predmeta srodnih prava Obuhvata odobravanje korišćenja proizvoda zaštićenih pravima intelektualne svojine i sličnih proizvoda za koje se vlasniku proizvoda daje naknada ili licencna isplata za korišćenje. Lizing ovih proizvoda može imati različite oblike kao što su korišćenje u drugim procesima ili u proizvodnji drugih proizvoda, vođenje poslova u okviru franšize i sl. Postojeći vlasnici mogu biti stvaraoci tih proizvoda. 77.40 Lizing intelektualne svojine i sličnih proizvoda, autorskih dela i predmeta srodnih prava Obuhvata: – lizing proizvoda zaštićenih pravima intelektualne svojine (izuzev autorskih dela kao što su knjige ili softveri) – primanje naknade ili licencne isplate za korišćenje: * patenata * žigova * prava za eksploataciju i istraživanje rudnih nalazišta * franšiznih ugovora Ne obuhvata: – preuzimanje prava i izdavaštva, del. 58 i 59 – proizvodnju, reprodukciju i distribuciju svih vrsta autorskih dela i predmeta srodnih prava zaštićenih autorskim, odnosno srodnim pravom (knjige, softveri, filmovi), del. 58 i 59 – zakup nekretnina, del. 68.20 – zakup materijalnih dobara, del. 77.1-77.3 78 Delatnosti zapošljavanja Obuhvata sastavljanje ponuda slobodnih radnih mesta i usmeravanje, odnosno zapošljavanje kandidata koji su se prijavili za zapošljavanje. Ovde spada i obezbeđivanje ponude odgovarajućih radnika poslovnim klijentima za određeni period u cilju privremene zamene radne snage klijenta. Obuhvata: – traženje i zapošljavanje izvršnih rukovodilaca – aktivnosti agencija za audicije Ne obuhvata aktivnosti agencija ili posrednika za samostalne umetnike, del. 74.90 78.1 Delatnost agencija za zapošljavanje 78.10 Delatnost agencija za zapošljavanje Obuhvata sastavljanje ponuda slobodnih radnih mesta i usmeravanje (upućivanje) i zapošljavanje kandidata. Obuhvata: – pronalaženje radnika, aktivnosti u vezi sa izborom kandidata za upućivanje poslodavcu i zapošljavanje, uključujući pronalaženje i zapošljavanje izvršnih rukovodilaca – agencije i biroe za audiciju – delatnost agencija za zapošljavanje preko interneta Ne obuhvata: – agencije za posredovanje u angažovanju samostalnih pozorišnih, filmskih i drugih umetnika, del. 74.90 78.2 Delatnost agencija za privremeno zapošljavanje 78.20 Delatnost agencija za privremeno zapošljavanje Obuhvata obezbeđivanje radnika klijentima za određeni period, kao dopunu ili privremenu zamenu radne snage klijenta, gde su zaposleni pojedinci stalno zaposleni u jedinicama za privremeno pružanje usluga. Jedinice koje se svrstavaju u ovu grupu ne vrše direktan nadzor nad svojim zaposlenima koji rade na radnim mestima na koje ih raspoređuje klijent-poslodavac. 78.3 Ostalo ustupanje ljudskih resursa 78.30 Ostalo ustupanje ljudskih resursa Obuhvata obezbeđivanje ljudskih resursa za potrebe klijenata. Jedinice koje se svrstavaju u ovu grupu predstavljaju poslodavce zaposlenih i u vezi su sa isplatom zarada, oporezivanjem, ostalim fiskalnim pitanjima i pitanjima u vezi sa ljudskim resursima, ali nisu odgovorne za upravljanje i nadzor nad zaposlenima. Obezbeđivanje ljudskih resursa obično se obavlja na dugoročnoj osnovi. Ovde svrstane jedinice obavljaju veliki broj zadataka koji se odnose na upravljanje ljudskim resursima. Ne obuhvata: – obezbeđivanje radne snage zajedno s nadzorom ili vođenjem poslova – obezbeđivanje ljudskih resursa za privremenu zamenu ili kao dodatni resurs za potrebe klijenata, del. 78.20 79 Delatnost putničkih agencija, tur-operatora, usluge rezervacije i prateće aktivnosti Obuhvata aktivnosti agencija primarno angažovanih na prodaji putovanja, turističkih aranžmana, prevoza i usluga smeštaja i aktivnosti organizovanja i spajanja putovanja koja se prodaju preko turističkih agencija ili direktno preko agenata kao što su tur-operatori i druge usluge povezane sa putovanjem, uključujući usluge rezervacije. Usluge turističkih vodiča i promocije turizma takođe su uključene. 79.1 Delatnost putničkih agencija i tur-operatora Obuhvata aktivnosti agencija primarno angažovanih na prodaji putovanja, turističkih aranžmana, prevoza i usluga smeštaja i aktivnosti organizovanja i spajanja putovanja koja se prodaju preko turističkih agencija ili direktno preko agenata kao što su tur-operatori. 79.11 Delatnost putničkih agencija Obuhvata: – agencije primarno angažovane na prodaji putovanja, turističkih aranžmana, prevoza i usluga smeštaja na bazi veleprodaje ili maloprodaje pojedinačnim korisnicima ili poslovnim klijentima 79.12 Delatnost tur-operatora Obuhvata: – organizovanje i spajanje putovanja koja su prodata preko turističkih agencija ili direktno preko tur-operatora. Putovanja mogu uključiti sve navedene usluge ili samo neke od njih: * prevoz * smeštaj * hranu * posete muzejima, istorijskim i kulturnim mestima, pozorištima, muzičkim i sportskim manifestacijama 79.9 Ostale usluge rezervacije i delatnosti povezane s njima 79.90 Ostale usluge rezervacije i delatnosti povezane s njima Obuhvata: – usluge rezervacije i ostale usluge povezane s putovanjem: * rezervisanje prevoza, smeštaja, ishrane, iznajmljivanje vozila, posećivanje sportskih događaja itd. – vremenski zakup smeštaja (time sharing) – prodaju ulaznica za kulturne, sportske i zabavne priredbe – pomoć turistima i posetiocima: * obezbeđivanje turističkih informacija * delatnost turističkih vodiča – promovisanje turističke ponude Ne obuhvata: – aktivnosti putničkih agencija i tur-operatora, del. 79.11 i 79.12 – organizovanje i vođenje izložbi, kongresa i konferencija, del. 82.30 80 Zaštitne i istražne delatnosti Obuhvata usluge povezane sa zaštitom kao što su: istražne i detektivske usluge; usluge obezbeđenja i patroliranja; prikupljanje i prenos novca, dokumenata i ostalih vrednih stvari uz pomoć osoblja i opreme za zaštitu ovih dragocenosti tokom prenosa. Ovde spada i obezbeđenje funkcionisanja elektronskih alarmnih sistema kao što su protivprovalnički i protivpožarni alarmi, uglavnom daljinsko nadgledanje ovih sistema, koje često uključuje i njihovu prodaju, postavljanje i popravljanje. Ukoliko se prodaja, postavljanje i popravljanje tih sistema obavljaju zasebno, ove usluge ne svrstavaju se u ovu oblast, nego u maloprodaju, građevinarstvo i sl. 80.1 Delatnost privatnog obezbeđenja 80.10 Delatnost privatnog obezbeđenja Obuhvata jednu ili više sledećih usluga: zaštitu i patroliranje, prikupljanje i prenos novca, dokumenata i ostalih vrednih stvari uz pomoć osoblja i opreme za zaštitu ovih dragocenosti tokom prenosa. Obuhvata usluge: – korišćenja blindiranih vozila – obezbeđivanja telesne zaštite – korišćenja detektora laži – uzimanja otisaka prstiju – zaštite Ne obuhvata: – obezbeđivanje javnog reda i opšte bezbednosti, del. 84.24 80.2 Usluge sistema obezbeđenja 80.20 Usluge sistema obezbeđenja Obuhvata: – nadgledanje i daljinsko nadgledanje elektronskog zaštitnog alarmnog sistema kao što su protivprovalnički i protivpožarni alarmi, uključujući njihovo postavljanje i održavanje – postavljanje, održavanje, popravljanje i podešavanje mehaničkih ili elektronskih uređaja na zaključavanje, bezbednosno-zaštitne sefove povezane sa bliskim i daljinskim nadgledanjem Jedinice koje izvršavaju ove aktivnosti mogu biti angažovane u prodaji zaštitnih sistema, mehaničkih ili elektronskih uređaja na zaključavanje, bezbednosnih i zaštitnih sefova. Ne obuhvata: – postavljanje sistema obezbeđenja kao što su protivprovalnički i protivpožarni alarmi, bez kasnijeg nadgledanja, del. 43.21 – trgovinu na malo zaštitnim sistemima, mehaničkim ili elektronskim uređajima na zaključavanje, bezbednosnim i zaštitnim sefovima u specijalizovanim radnjama, bez nadgledanja, instaliranja i usluga održavanja, del. 47.59 – davanje saveta u vezi sa bezbednošću, del. 74.90 – obezbeđivanje javnog reda i opšte bezbednosti, del. 84.24 – usluge izrađivanja duplikata ključeva, del. 95.29 80.3 Istražne delatnosti 80.30 Istražne delatnosti Obuhvata: – istražne i detektivske usluge – aktivnosti svih privatnih istražitelja bez obzira na to za koga i šta istražuju 81 Usluge održavanja objekata i okoline Obuhvata veliki broj usluga koje se pružaju pri održavanju objekata: unutrašnje i spoljašnje čišćenje zgrada, industrijskih mašina, vagona, autobusa, aviona, ulica, cisterni i tankera. Ovde spada i dezinfekcija i uništavanje štetočina u zgradama, železničkim vagonima i brodovima, uklanjanje boca, snega i leda sa ulica. Takođe obuhvata pružanje usluga u vezi sa projektovanjem, uređenjem i održavanjem krajolika (staze za šetnju, potporni zidovi, ograde, veštačka jezera ili ribnjaci) i slične radove. 81.1 Usluge održavanja objekata 81.10 Usluge održavanja objekata Obuhvata kombinaciju usluga održavanja objekata, koje podrazumevaju čišćenje, održavanje, izbacivanje otpadaka, čuvanje i zaštitu, raznošenje pošte, pranje rublja i slične usluge unutar objekta. Pomoćne delatnosti obavlja pomoćno osoblje koje nije uključeno u obavljanje glavne delatnosti korisnika usluga i koje nije odgovorno za nju. Ne obuhvata: – pružanje samo jedne od pomoćnih usluga (npr. samo usluge unutrašnjeg čišćenja) – pružanje usluga rukovodećeg i radnog osoblja radi potpunog poslovanja jedinice u vlasništvu korisnika usluge, npr. hotela, restorana, rudnika, bolnice – obezbeđivanje funkcionisanja klijentovog računarskog sistema i/ili uređaja za obradu podataka, del. 62.03 – rad zatvora i kazneno-popravnih domova za naknadu, del. 84.23 81.2 Usluge čišćenja Obuhvata unutrašnje i spoljašnje čišćenje svih vrsta zgrada, specijalizovano čišćenje objekata ili drugo specijalizovano čišćenje industrijskih mašina, ulica, cisterni i tankera. Tu spada i dezinfikovanje zgrada i uništavanje štetočina u zgradama, kao i čišćenje industrijskih mašina, sakupljanje boca sa ulica i čišćenje ulica od snega i leda. Ne obuhvata: – zaštitu od štetočina u poljoprivredi, del. 01.61 – čišćenje zgrada odmah posle izgradnje, del. 43.39 – čišćenje fasada parom i peščanim mlazom, del. 43.99 – čišćenje ćilima i prostirki, draperija i zavesa, del. 96.01 81.21 Usluge redovnog čišćenja zgrada Obuhvata: – redovno čišćenje svih tipova objekata kao što su: * kancelarije * kuće ili stambene zgrade * fabrike * radnje * ustanove Ove aktivnosti se uglavnom odnose na unutrašnje čišćenje, mada mogu uključiti i spoljašnje čišćenje (npr. prozora ili prolaza). Ne obuhvata: – specijalizovano čišćenje (npr. prozora, dimnjaka, kamina, staklenika, kotlarnica, velikih peći, kotlova, ventilacionih prolaza i izduvnih uređaja), del. 81.22 81.22 Usluge ostalog čišćenja zgrada i opreme Obuhvata: – spoljašnje čišćenje svih tipova objekata, uključujući kancelarije, fabrike, radnje i druge poslovne objekte i zgrade za stanovanje – specijalizovano čišćenje zgrada, kao što su pranje prozora i staklenika, čišćenje dimnjaka, kamina, kotlarnica, velikih peći, kotlova, ventilacionih prolaza i izduvnih uređaja – čišćenje industrijskih mašina – ostalo čišćenje objekata i industrijske opreme, na drugom mestu nepomenuto Ne obuhvata: – čišćenje parom, peskarenje i slične radove na spoljašnosti zgrade, del. 43.99 81.29 Usluge ostalog čišćenja Obuhvata: – čišćenje i održavanje bazena – čišćenje vozova, autobusa i aviona – čišćenje cisterni i tankera – dezinfekciju objekata i uništavanje štetočina – sakupljanje i uklanjanje boca sa ulica – čišćenje ulica, uklanjanje snega i leda – delatnosti čišćenja na drugom mestu nepomenute Ne obuhvata: – zaštitu od štetočina u poljoprivredi, del. 01.61 – čišćenje i pranje automobila, del. 45.20 81.3 Usluge uređenja i održavanja okoline 81.30 Usluge uređenja i održavanja okoline Obuhvata: – uređenje i održavanje parkova i vrtova za: * privatne kuće i stambene zgrade * javne zgrade (škole, bolnice, administrativne zgrade, crkve itd.) * gradske zelene površine i groblja * zelenilo uz saobraćajnice (puteve, železničke pruge i tramvajske šine, plovne kanale, luke) * industrijske i poslovne zgrade – uređenje i održavanje zelenila i sportskih terena za: * zgrade (krovne bašte, zelenilo na fasadama, kućne bašte itd.) * sportske terene (fudbalski tereni, tereni za golf itd.), terene za igru, travnjake za sunčanje i druge zelene površine za rekreaciju * obale oko vodenih površina (zalivi, naizmenična vlažna mesta, veštačka jezera, bazeni, kanali, rečna korita, fabrička otpadna voda) – sađenje drveća za zaštitu od buke, vetra, erozije i dr. Ne obuhvata: – komercijalnu proizvodnju i zasađivanje biljaka, del. 01 i 02 – rasadnike drveća i šumskog drveća, del. 01.30 i 02.10 – održavanje zemljišta za poljoprivredno korišćenje u dobrom ekološkom stanju, del. 01.61 – izgradnju zelenih površina, sektor F – urbanističko planiranje, del. 71.11 82 Kancelarijsko-administrativne i druge pomoćne poslovne delatnosti Obuhvata pružanje svakodnevnih kancelarijsko-administrativnih usluga, kao i poslovne podrške za druge, za naknadu. Ova oblast takođe obuhvata kompletne administrativne usluge za poslovanje, na drugom mestu nepomenute. Jedinice svrstane u ovu oblast ne bave se obezbeđivanjem osoblja za kompletno poslovanje preduzeća. 82.1 Kancelarijsko-administrativne i pomoćne delatnosti Obuhvata svakodnevne kancelarijsko-administrativne usluge kao što su finansijsko planiranje, fakturisanje i čuvanje dokumenata, usluge dostavljanja i logistika za druge, za naknadu. Uključuje pružanje poslovne podrške drugima za naknadu, tj. uobičajene poslovne podrške za funkcionisanje poslovne jedinice. Jedinice svrstane u ovu oblast ne bave se obezbeđivanjem osoblja za kompletno poslovanje preduzeća. Ove jedinice su klasifikovane u grupe prema vrsti usluga. 82.11 Kombinovane kancelarijsko-administrativne usluge Obuhvata svakodnevne kancelarijsko-administrativne usluge kao što su primanje pošte, finansijsko planiranje, fakturisanje i čuvanje dokumenata, dostavljanje i logistika za druge, za naknadu. Ne obuhvata: – jedinice specijalizovane za obavljanje samo jedne od gore nabrojanih aktivnosti – obezbeđivanje osoblja za poslovanje, del. 78 82.19 Fotokopiranje, pripremanje dokumenata i druga specijalizovana kancelarijska podrška Obuhvata kopiranje, pripremanje dokumenata i druge specijalizovane aktivnosti koje predstavljaju podršku kancelarijskom poslovanju: – pripremanje dokumenata – korekciju i recenziju dokumenata – kucanje i obradu teksta – sekretarske pomoćne usluge – prepisivanje dokumenata i druge sekretarske usluge – kucanje i prekucavanje pisama – obradu pošte (sortiranje, adresiranje, itd.), izuzev direktnog poštanskog reklamiranja – fotokopiranje – kopiranje – diazokopiranje – druge usluge kopiranja dokumenata, bez pružanja usluga štampanja (npr. ofset štampa, brza štampa, digitalna štampa i predštamparske usluge) Ne obuhvata: – štampanje dokumenata (ofset štampa, brza štampa itd.), del. 18.12 – usluge predštampanja, del. 18.13 – direktno poštansko reklamiranje, del. 73.11 – specijalizovane stenografske usluge, del. 82.99 – stenografske usluge, del. 82.99 82.2 Delatnost pozivnih centara 82.20 Delatnost pozivnih centara Obuhvata: – centre za dolazne pozive, gde na pozive korisnika odgovara operater ili se koristi automatska distribucija poziva, integrisani računsko-telefonski sistemi, interaktivni govorni sistemi ili slične metode za primanje narudzbina, pružanje informacija o proizvodima, odgovaranje na pitanja kupaca ili rešavanje žalbi – centre za izlazne pozive, gde se koriste slične metode za prodaju i promociju robe i usluga potencijalnim potrošačima i sprovode istraživanja ili ispitivanje javnog mnjenja i obavljaju slične aktivnosti za korisnike 82.3 Organizovanje sastanaka i sajmova 82.30 Organizovanje sastanaka i sajmova Obuhvata organizaciju, promociju i/ili vođenje poslova prilikom održavanja sajmova, kongresa, konferencija i sastanaka, bez obzira na to da li su obezbeđene usluge osoblja za organizovanje događaja i opremanje prostora u kojima se oni održavaju. 82.9 Poslovne, pomoćne, uslužne i ostale delatnosti Obuhvata delatnosti agencija za sakupljanje i naplatu potraživanja, kreditnih odeljenja i sve druge pomoćne usluge koje se pružaju poslovnim jedinicama a koje nisu na drugom mestu pomenute. 82.91 Delatnost agencija za naplatu potraživanja i kreditnih biroa Obuhvata: – naplatu potraživanja i doznačavanje naplaćenih potraživanja, kao što su usluge naplate menica i dugovanja – pribavljanje obaveštenja o kreditnoj sposobnosti i istoriji zaposlenja klijenta i kreditnoj sposobnosti jedinica, kao i davanje tih obaveštenja finansijskim ustanovama, trgovcima na malo i ostalima radi procene kreditne sposobnosti tih osoba i jedinica 82.92 Usluge pakovanja Obuhvata: – usluge pakovanja za tuđ račun bez obzira na to da li je uključen i automatski postupak: * flaširanje tečnosti, uključujući piće i hranu * pakovanje čvrstih proizvoda (pakovanje u najlon sa mehurićima, obmotavanje folijom itd.) * zaštićeno pakovanje za farmaceutske preparate * etiketiranje, markiranje i utiskivanje * pakovanje pošiljki i umotavanje poklona Ne obuhvata: – proizvodnju osvežavajućih pića i proizvodnju mineralne vode, del. 11.07 – pakovanje u okviru saobraćajne aktivnosti, del. 52.29 82.99 Ostale uslužne aktivnosti podrške poslovanju Obuhvata uslužne aktivnosti kao što su: – obezbeđivanje izveštaja i stenografsko zapisivanje, prepisivanje i druge slične usluge – simultano prevođenje televizijskog prenosa sastanaka i kongresa – usluge pripreme bar koda – usluge obeležavanja bar kodom – očitavanje brojila za potrošnju vode, električne energije, gasa itd. – usluge oduzimanja imovine radi prisilne naplate – usluge naplate parkinga – aktivnosti samostalnih voditelja aukcija – usluge primene programa lojalnosti kupcima (marketing lojalnosti, posebni popusti itd.) – nepomenute uslužne aktivnosti poslovanja Ne obuhvata: – usluge obezbeđivanja prepisivanja dokumenata, del. 82.19 – usluge postprodukcijskog uređivanja, del. 59.12
